¡Atención pasajeros! 📢🛫 La Junta de Aviación Civil (JAC) se reunió con ejecutivos de JetBlue y dejó en claro sus demandas para establecer un protocolo de comunicación y cumplir con la política de compensación 💼💵
Según el protocolo, si un vuelo es cancelado dentro de las 4 horas previas a la salida, al pasajero le corresponderán $50 de crédito, y si la cancelación ocurre después de la salida programada, la compensación será de $100 💰 Si hay demoras en la salida, las compensaciones aumentan con el tiempo de espera: desde $50 hasta $200 de crédito 💳
Para las demoras en tierra a bordo (en la llegada), los pasajeros pueden exigir desde $50 hasta $200 de crédito dependiendo del tiempo de demora ⏰ Y si la demora ocurre en tierra a bordo, en la salida, las compensaciones varían desde $100 hasta $250 de crédito.
El presidente de la JAC, el Dr. Marte Piantini, dejó claro que si JetBlue no cumple con estas compensaciones, los pasajeros afectados deben comunicarse con la JAC para hacer cumplir sus derechos ✅
En la reunión estuvieron presentes varios miembros de la JAC y representantes de JetBlue, quienes alegaron que los retrasos se deben al control de tráfico aéreo y al mal tiempo. Sin embargo, la JAC enfatizó que las compensaciones deben cumplirse independientemente de las causas de los retrasos ⚠️