Con el objetivo de proteger a los ciudadanos y garantizar que toda línea móvil prepago esté vinculada a una identidad válida, el Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (INDOTEL) emitió la Resolución 064-2025, cuya fecha límite de cumplimiento vence el próximo 29 de septiembre.
La Asociación de Empresas de Comunicación y Tecnología (COMTEC), junto a sus miembros Claro Dominicana y Altice, reiteraron a los usuarios la importancia de completar el proceso de validación de identidad para evitar la suspensión temporal y eventual pérdida definitiva de sus números.
La disposición de INDOTEL busca reducir el uso irregular de líneas telefónicas y apoyar a los organismos de seguridad en la investigación y persecución de delitos vinculados a dispositivos móviles. Para ello, cada cliente debe confirmar sus datos con un documento oficial, ya sea cédula o pasaporte. Quienes no lo hagan, verán suspendida su línea hasta por dos meses, plazo en el que aún podrán realizar la validación. De no hacerlo en ese periodo, perderán el número de manera permanente.
Opciones de validación por compañía:
Claro Dominicana: marcando *456# desde el celular y siguiendo las instrucciones; en caso de usar pasaporte, es necesario acudir presencialmente a una tienda Claro.
Altice: a través del portal identidadprepago.altice.com.do, llamando al *555 o visitando cualquier tienda Altice.
Tanto INDOTEL como COMTEC han puesto en marcha una campaña informativa a través de redes sociales, televisión, mensajes de texto y llamadas, con el propósito de que los usuarios realicen el proceso a tiempo.
Con esta medida, las autoridades y las compañías telefónicas buscan fortalecer la integridad del sistema de telecomunicaciones y reforzar la seguridad de toda la población.