La Empresa Distribuidora de Electricidad del Este (Edeeste) ha comenzado una extensa campaña de acciones en la explanada frontal del mercado de Villa Consuelo, en el Distrito Nacional, para abordar directamente los problemas y necesidades de sus clientes en relación al suministro eléctrico en esa área.
Esta serie de acciones involucra a diferentes departamentos de la empresa, incluyendo Comercial, Distribución y Gestión de Pérdidas, y tiene como objetivo mejorar la estabilidad, confiabilidad y calidad del servicio eléctrico en la zona.
El gerente general de Edeeste, el ingeniero Manuel Mejía Naut, destacó que esta iniciativa es parte de su compromiso con los comerciantes y líderes comunitarios del área y que cuenta con el apoyo del Consejo Unificado de las Empresas Distribuidoras de Electricidad (CUED).
El propósito principal es acercarse a la comunidad y asegurarse de que los residentes estén satisfechos con el servicio que reciben. Mejía Naut enfatizó que están comprometidos a garantizar la satisfacción de todos sus clientes.
Durante los días 19 y 20 de septiembre, el personal de Edeeste en el mercado atenderá solicitudes de normalización, órdenes de servicio, informes de fallas y quejas sobre facturación pendiente. Además, ofrecerán facilidades de pago, servicios de cobro y charlas sobre el uso eficiente de la energía.
Rolando de Jesús Tusen, presidente de la Unión de Juntas de Vecinos de Villa Consuelo, expresó su agradecimiento por la iniciativa de Edeeste de acercarse y abordar las quejas de la comunidad.
En el primer día de la campaña, asistieron 10 presidentes de juntas de vecinos que representan a más de 5,000 residentes del área. También estuvieron presentes varios representantes de Edeeste, incluyendo ingenieros y directores de diferentes departamentos, así como el coronel Leandro Pérez, director de Seguridad Física.