Facebook anunció discretamente que eliminará varias categorías de información de los perfiles de los usuarios, incluyendo opiniones religiosas, opiniones políticas, dirección y el campo “Interesado en”, que indica preferencia sexual. El cambio entra en vigor el 1 de diciembre.
Este importante cambio, detectado por el consultor de redes sociales Matt Navarra, indica que Facebook ahora quiere que pienses diferente sobre su plataforma. En los primeros días de Facebook, la gente pasaba horas completando sus perfiles. Era un tiempo diferente. La información en tu página jugó un papel mucho más importante en Facebook que los perfiles en las plataformas de redes sociales más nuevas, donde una biografía rara vez tiene más de unas pocas frases y un enlace. Una década de problemas de privacidad ha hecho que sea menos divertido y despreocupado ofrecer voluntariamente tu información personal. Algunas personas incluso ingresan detalles falsos, pensando que pueden engañar a los algoritmos.
“Como parte de nuestros esfuerzos para hacer que Facebook sea más fácil de navegar y usar, estamos eliminando un grupo de campos de perfil: Interesado en, Puntos de vista religiosos, Puntos de vista políticos y Dirección”, dijo Emil Vázquez, un vocero de Meta. “Estamos enviando notificaciones a las personas que completaron estos campos, informándoles que estos campos serán eliminados. Este cambio no afecta la capacidad de nadie para compartir esta información sobre sí mismos en otros lugares de Facebook”.
El cambio refleja los esfuerzos más amplios de relaciones públicas de Meta. En general, la industria de la tecnología quiere que el público diferencie entre datos “sensibles” y lo que podría llamarse datos “regulares”. Meta dice que Instagram y Facebook no usan datos confidenciales para publicidad, por ejemplo, aunque ese cambio solo se produjo después de que los investigadores descubrieran problemas graves.
Facebook tuvo que eliminar lo que llamó categorías sensibles de segmentación de anuncios, como raza, región y orientación sexual después de violar la Ley de Derechos de Vivienda en Estados Unidos, al permitir que los anunciantes usaran sus sistemas para usar esos datos demográficos para adaptar los anuncios de vivienda, discriminando efectivamente a ciertos espectadores. Los anunciantes respondieron concentrándose en otros datos cercanos, como orientar los anuncios según el interés en las festividades judías en lugar del hecho literal de que alguien es judío. Desde entonces, Facebook eliminó miles de otras categorías que se utilizan para fines similares.
Pero hay una gran cantidad de datos que aún puede usar, como la información de ubicación o el historial de navegación web, que pueden revelar los detalles confidenciales que se supone que están fuera de límites. Un estudio reciente también reveló que Facebook analiza la demografía de las personas que aparecen en los anuncios y utiliza esos datos para orientar los anuncios a usuarios de diferentes razas, edades y géneros. Las personas blancas, por ejemplo, tienen menos probabilidades de ver anuncios con personas negras.
Dejando a un lado la controversia, Facebook también está trabajando para optimizar su plataforma que está llena de funciones que apenas se usan, y de interfaces desordenadas y confusas. Facebook ganó una mala reputación, no solo por causar problemas sociales, sino porque ya no es divertida. Los usuarios han estado abandonando la plataforma en masa, e incluso Instagram, el hermano menor y un poco más moderno de Facebook, ha visto disminuir su popularidad.
Como resultado, la compañía se encuentra en una situación financiera desesperada. Despidió a 11.000 empleados la semana pasada. El director ejecutivo, Mark Zuckerberg, cambió todo el futuro de la empresa, alejándose de las redes sociales y acercándose al objetivo de construir una mezcla de realidad virtual y aumentada que él llama “el metaverso”. Pero mientras tanto, Facebook e Instagram siguen siendo la única fuente de ingresos de Meta. WhatsApp, a pesar de ser el servicio de mensajería más popular del mundo, aún tiene que aportar ingresos sustanciales a los resultados de Facebook. Los ejecutivos de la empresa se tambalean mientras trabajan para revertir la espiral descendente, tratando de actualizar las plataformas y mantenerse al tanto de las tendencias en la era de las redes sociales posterior a TikTok.
Reducir las formas en que puede actualizar su perfil es, en cierto modo, admitir la derrota. El mundo siguió adelante y Facebook, una vez más, necesita moverse rápido si quiere seguir siendo relevante.