La Dirección General de Migración informó a sus usuarios que el servicio para el llenado del E-ticket fue restablecido tras una falla técnica temporal en la plataforma. A través de un comunicado, la institución explicó que la situación fue solucionada gracias al trabajo del equipo de tecnología y lamentó los inconvenientes ocasionados durante el período de interrupción.
Como medida provisional para reducir el impacto en los viajeros, Migración autorizó de manera transitoria a las aerolíneas a permitir el abordaje de pasajeros de entrada y salida del país sin la presentación del E-ticket. Esta disposición buscó evitar retrasos y complicaciones adicionales mientras se resolvía el problema técnico.
La DGM también expresó su agradecimiento por la paciencia y comprensión mostrada por los usuarios afectados, reiterando su compromiso de continuar fortaleciendo sus servicios y optimizando sus procesos para ofrecer una mejor experiencia a quienes utilizan la plataforma.
Finalmente, la institución indicó que elaborará un informe técnico detallado sobre la falla, el cual será remitido al presidente de la República Dominicana para su conocimiento y evaluación del caso.